شكرا لاختياركم بلو بوك لنأخذكم في مغامرة مثيرة!
نحن ممتنون لثقتكم، نعدكم ببذل كل ما في وسعنا لجعل رحلتكم مريحة ومثيرة وممتعة!
لمساعدتنا في القيام بذلك، نطلب منك أن تضع النقاط التالية في الاعتبار. يرجى قراءة الأقسام التالية بعناية، والتوقيع في النهاية مع الاعتراف بموافقتك على الشروط.
بالنسبة للرحلات الخارجية (خارج الكويت)، سيضمن الإيداع الأولي بنسبة 50٪ حجزك في الرحلة، وغير قابل للاسترداد في جميع الحالات عندما يتم إلغاء الرحلة من قبل العميل.
يجب دفع المبلغ المتبقي قبل 30 يوما من الوصول.
الأموال المدفوعة غير قابلة للاسترداد، وتمثل التزاما نيابة عن المسافر إلى بلو بوك بالمضي قدما في حجوزات النشاط والإقامة.
إذا اضطررنا إلى إلغاء الرحلة بسبب ظروف غير متوقعة خارجة عن إرادتنا (الحرب وقوى الطبيعة وإغلاق الحدود وما إلى ذلك) (أي أن الرحلة لن تتم على الإطلاق)، فسيتم استخدام جميع المبالغ المدفوعة كرصيد لاستخدامها في أي رحلة مستقبلية - (ومع ذلك، يجب أن يتم ذلك في غضون عام واحد من تاريخ السفر الأصلي). بدلا من ذلك، قد يختار المسافرون استرداد الأموال بالكامل، والتي سيتم تنفيذها في أسرع وقت ممكن.
من المتوقع أن تستمر جميع الرحلات التي تم الإعلان عنها كما هو مقرر - حتى في حالة عدم تسجيل أي مشارك، أو عدم تمكنهم من الانضمام. على هذا النحو، لا تعتبر الرحلة "ملغاة" طالما احدى اعضاء فريق بلو بوك مسافر بالرحلة - وسيتم تطبيق السياسات المذكورة أعلاه.
لا يمكن لشركة بلو بوك أن تضمن العدد الإجمالي للمسافرين الذين سينضمون، ولا يمكن لشركة بلوك بوك أن تضمن أنه سيكون هناك عدد معين من الذكور أو الإناث. يجب أن يكون المشاركون الذين يسجلون مستعدين للالتزام بالرحلة بغض النظر عن التكوين النهائي للمجموعة.
يجب على المسافرين الذين يرغبون في الانضمام في رحلة بعد ان تم حجزها بالكامل دفع وديعة بنسبة 30٪. إذا كان من الممكن إجراء تعديلات لزيادة عدد المسافرين بالرحلة، يصبح هذا الإيداع غير قابل للاسترداد، ويجب أن يتم دفع الرصيد وفقا للشروط المذكورة أعلاه (أو بالكامل في غضون 24 ساعة إذا بقي أقل من 30 يوما حتى بداية الرحلة).
إذا لم يكن من الممكن انضمام المسافرين الجدد بالرحلة، يتم رد الوديعة تلقائيا.
لا تقبل شركة بلو بوك أي فرد يقل عمره عن 18 عاما، ويعتبر كل شخص ينضم كشخص بالغ ناضج قانونا يتمتع بعقل سليم ومستقل ومسؤول عن قراراته وأفعاله.
لذلك، من المهم ملاحظة ما يلي: تقع على عاتق المسافر وحده مسؤولية -
· الحصول على التأشيرة (التأشيرات) الصحيحة لفترة السفر الصحيحة.
· حجز الرحلات الجوية المناسبة للرحلة.
• اذا تم رفض دخول المسافر الحدود، أو رفض الصعود إلى الطائرة من قبل شركة الطيران للحصول على تأشيرات أو وثائق أو رحلات خاطئة محجوزة أو عدم كفاية السفر أو التأمين أو استيراد مواد غير قانونية أو أي سبب آخر يمنع المسافر من الانضمام إلى الرحلة لا يخول المسافر أي استرداد (جزئي أو إجمالي)، وقراره إذا كان يرغب في مواصلة الرحلة بالوصول في وقت لاحق (وتحمل أي تكاليف إضافية
• يجب على المسافر إبلاغ شركة بلو بوك في حالة حدوث أي من الظروف المذكورة أعلاه له، وإبلاغ قراره. إذا رغب في المضي قدما في الرحلة مع تأخر الوصول، فسيتم بذل كل جهد ممكن لاستيعابهم إذا كان ذلك ممكنا.
· يجب على المسافر الحصول على تأمين السفر. · يجب على المسافر الحصول على تأمين صحي (بما في ذلك
تغطية COVID).
· يجب على المسافر الحصول على أي لقاحات ضرورية للرحلة
(تطعيم 19-COVID إلزامي للانضمام إلى رحلات بلو بوك وسيتم ابلاغكم متى سيطلب منكم آخذ تطعيمات اخرى يوصى بها من قبل البلد الذي سنزوره.)
الوصول في الوقت المحدد والبقاء مع المجموعة خلال ساعات النشاط - أي قرار شخصي بعدم المشاركة في أي من أنشطة اليوم لأي سبب من الأسباب على الإطلاق لا يخول المسافر استرداد الأموال للأنشطة المذكورة.
· قم بأخذ الملابس المناسبة وإحضار أي إكسسوارات ضرورية عند الحاجة (سننصحك بما هو مطلوب قبل هذه الرحلة) ولكن تقع على عاتق المسافر مسؤولية إحضار ما هو مناسب وفقا لاحتياجاته ومتطلباته الشخصية.
· احترام زملائك المسافرين والمرشد الشخصي والسائق ومقدمي الخدمات وجميع الأشخاص الآخرين الذين تتعامل معهم، ومراعاة العادات الثقافية والدينية المختلفة والحساسيات السياسية للبلدان خلال الرحلة.
· عدم خرق أي قوانين محلية.
· دفع جميع التكاليف الإضافية المتكبدة (الليالي الإضافية، ونفقات التسوق، والنفقات الطبية والقانونية، ونفقات الطعام، وغسيل الملابس، وما إلى ذلك)
· كن آمنا، واتخذ جميع الاحتياطات اللازمة، وابتعد عن أي مناطق خطرة خلال اوقات الفراغ.
· إبلاغ اعضاء فريق بلو بوك قبل السفر بأي قيود غذائية أو مشاكل صحية كتابيا عبر البريد الإلكتروني.
أحضر الادوية الضرورية الخاصة بك أثناء الرحلة.
اتبع توجيهات ونصائح اعضاء فريق بلو بوك والمرشدين المحليين.
· إبلاغ اعضاء فريق بلو بوك بالرحلات المحجوزة، او في حال حدوث أي تغييرات / تعطل / تأخيرات في الرحلة.
من المهم أيضا ملاحظة ما يلي -
• لن يسمح للمسافرين بالانضمام في أي رحلة خارجية إذا لم يتم دفع التكلفة الكاملة للرحلة قبل 30 يوما على الأقل من بدء الرحلة. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى إلغاء ترتيبات السفر التي رتبتها شركة بلو بوك للمسافر، ولن يتم رد الأموال.
• يجب على المسافرين دفع المبلغ الإجمالي بالكامل عند الاشتراك في أي رحلات محلية (داخل الكويت).
• سيتم تزويدك بخط سير الرحلة مع المجموعة خلال الاجتماع الأولي و/أو البريد الإلكتروني ومحاولة تنفيذها بقدر الإمكان خلال الرحلة. قد تحدث بعض التغييرات الطفيفة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل حركة المرور الكثيفة الإضافية والأمطار والإغلاق غير المتوقع وما إلى ذلك.
• سيسعى الفريق دائما إلى إيجاد تجربة بديلة مناسبة.
لا يجوز للمسافرين الانخراط في أي أنشطة غير قانونية (على النحو الذي تحدده القوانين المحلية)، وسيتم على الفور إزالة أي شخص يتبين أنه تعاطى المخدرات، او تحت تأثير المخدرات أو الكحول أثناء رحلة بلو بوك (بما في ذلك أثناء وقت الفراغ) من المجموعة بدونها، وسيتم إلغاء جميع الحجوزات للإقامة والأنشطة على الفور، وسيتعين على المسافر اتخاذ ترتيبات بديلة على نفقته الخاصة. لن يتم رد أي من الأموال غير المستخدمة للرحلة، وسيتم إدراج المسافر في القائمة السوداء من أي رحلة مستقبلية لبلو بوك.
لا تتحمل شركة بلو بوك أي مسؤولية عن أي رسوم قانونية أو طبية يتكبدها المسافر أثناء الرحلة، داخل الكويت أو خارجها.
لا تقبل شركة بلو بوك أي فرد يقل عمره عن 18 عاما، ويعتبر كل شخص ينضم كشخص بالغ ناضج ومستقل ومسؤول عن سلامته وأمنه وممتلكاته الشخصية (وهذا يشمل أيضا النقد وبطاقات الائتمان وجوازات السفر وبطاقات الهوية).
المسافر يقوم بالمشاركة في جميع الأنشطة المذكورة في خط سير الرحلة بإرادته الحرة ولن تفعل ذلك إلا باتباع نصيحة وتعليمات المرشد للحفاظ على سلامة الفرد والجماعة.
يجب على المسافر أيضا ابلاغ اعضاء فريق بلو بوك قبل بدء الرحلة عن أي حالات طبية موجودة مسبقا او يجب مراعاتها او قد تتعارض مع الرحلة بأي شكل من الأشكال.
سيبذل اعضاء فريق بلو بوك قصارى جهدهم خلال ساعات النشاط (من بداية جميع الأنشطة المجدولة) للبحث عن سلامة كل مسافر، ولكن المسؤولية النهائية تقع على عاتق المسافر نفسه.
توفر بلو بوك أيضا وقت فراغ كجزء من جداولنا الزمنية. سيتم إبلاغ المسافرين بهذه الأوقات، وتهدف إلى منحهم فرصة للاسترخاء والتسوق واستكشاف الأماكن ذات الأهمية التي ليست جزءا من خط سير الرحلة. على هذا النحو، يزور المسافرون أي نشاط أو مكان يحلو لهم، ولكن يجب أن يستمروا في اتباع إرشادات السلامة التي يقدمها فريق بلو بوك والمرشد المحلي، ويجب عليهم إبلاغ اعضاء فريق بلو بوك بخططهم والبقاء على اتصال إذا تغيرت هذه الخطط.
على هذا النحو، لا تتحمل شركة بلو بوك او احدى اعضاء فريقها عن أي مسؤولية فيما يتعلق بفقدان الممتلكات أو تلفها أو اي إصابات جسدية للمسافرين أو حالات الوفاة.
كما هو الحال دائما، يتوفر اعضاء فريق بلو بوك دائما للإجابة على جميع أسئلتكم، وسيفعلون كل ما هو ممكن لجعل رحلتك آمنة ومريحة وممتعة ولا تنسى!